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          技術支持
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          一、安裝調試

              所有設備均送至客戶指定地點,按客戶要求安裝調試好。


          二、質量保證

              1、我公司提供的產品均是原裝正品,符合國家質量檢測標準,具有出廠合格證或國家鑒定合格證。

              2、在保修期內由于產品質量問題發生損壞(或故障)將免費維修或更換零部件,經過維修仍達不到使用要求的將無償更換;如由于非產品質量問題發生損壞(或故障),只收取工本費。


          三、售后技術服務

              1、在買方現場免費培訓操作人員。

              2、技術支持

                 1)提供7×24小時的技術咨詢服務。365天全年無休服務、2小時電話響應。

                 2)敏感時期、重大節假日提供技術人員值守服務。

              3、故障響應

                 1)提供7×24小時的故障服務受理。

                 2)對重大故障提供7×24小時的現場支援,一般故障提供5×8小時的現場支援。

                 3)備件服務:遇到重大故障,提供系統所需更換的任何備件。


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